Техподдержка

Оксана, 10 июля 2017, 16:54

Здравствуйте. Мой заказ 26906. По ошибке поставила не ту бумагу. Можно заменить с матовой на глянцевую? Извините за невнимательность. Большое спасибо.)

Здравствуйте, Оксана! В Вашем заказе бумагу исправили на глянцевую, не переживайте! :)

Дарья, 26 июня 2017, 02:14

Заказ #6467 можно ли изменить количество фото,если да,то фотография где молодой человек стоит с девушкой в красном платье,можно сделать 1 штуку. А там где две девушке в цветах сирени 2 штуки.

Дарья, здравствуйте! Ваше пожелание учтено, спасибо Вам за заказ!

Дарья, 12 марта 2017, 13:16

Не написала примечание в заказе, можно исправить. печать без коррекции цвета/плотности. Заказ #3746

Дарья, здравствуйте! Принято! :)

Настя, 3 марта 2017, 15:54

Заказ №3502"печать без коррекции цвета и плотности"

Настя, здравствуйте! Принято!

Алексей, 3 марта 2017, 14:31

Заказ №3500 "печать без коррекции цвета и плотности"

Алексей, здравствуйте! Принято!

Александр, 1 марта 2017, 19:17

заказ №3429 "печать без коррекции цвета/плотности"

Александр, здравствуйте! Принято!

Яна, 21 февраля 2017, 13:07

Можно добавить примечание "печать без коррекции цвета/плотности" к заказу #3166 ?

Яна, здравствуйте! Конечно можно, добавили. :)

шаброва Татьяна Сергеевна, 21 февраля 2017, 09:55

Не написала примечание в заказе, можно исправить. печать без коррекции цвета/плотности. Заказ #3159. спасибо

Татьяна Сергеевна, здравствуйте! Ваше примечание добавлено к заказу! :)

Татьяна , 11 февраля 2017, 17:35

Заказывала фотографии квадратные (инстаграм) ,сделали 10*15...

Татьяна, здравствуйте! Не могли бы Вы сообщить номер Вашего заказа, или связаться с нами по телефону 33-99-76, Мы обязательно во всём разберемся и быстро исправим любую ошибку. Большое спасибо.

Мария, 9 февраля 2017, 22:09

Здравствуйте! Просьба отменить заказ №2742

Мария, здравствуйте! Всё сделали, Ваш заказ отменён! :)

Татьяна, 12 января 2017, 12:48

При заказе фото дважды оформлен заказ. просьба заказ под номером 1753 не считать

Екатерина , 10 января 2017, 22:13

Здравствуйте.Сделала заказ #1631,заказала печать фотографий размер 10*15,фотографии распечатали размером 15*20, возможно ли переделать заказ? И будет ли это бесплатно?

Екатерина, здравствуйте! Приносим Вам свои извинения, конечно же всё переделаем бесплатно! Обязательно свяжемся завтра с Вами по телефону, всё уточним и исправим свою оплошность! Спасибо большое за понимание.

Катерина, 18 ноября 2016, 15:38

Проблема с продавцом ткач миром который выдавал фотографии в космосе заволгой. Хамское отношение. Кассир обязян сдать сдачу покупателю а не отвечать. Продавец не обязан бегать по всему магазину впоисках сдачи. Пожалуйста при получении фотографии пишите в смс бессдачи обязательно чтоб потом не бегать искать без сдачи. Первый раз столкнулась с таким не грамотным продавцом Продавец обязан сдать сдачу. А качество фото на 5++++++.Мне очень нравиться у вас печятать только теперь буду искать другую точку выдачи. Спасибо за фото я в восторге. Извените если кого обидела.

Игорь, 16 октября 2016, 13:43

Заказ №8483, выбрал глянцевую бумагу, распечатали на матовой. Немного расстроен... В остальном всё хорошо. Цвета вполне устраивают.

Игорь, здравствуйте! Примите наши извинения, если надумаете - с радостью переделаем Ваш заказ на глянце. Выслали Вам на почту снимок экрана системы сайта, где видно, что нам заказ поступил на матовой. Возможно произошёл какой-то сбой в работе сайта, обязательно это выясним.

Анастасия, 2 июля 2016, 22:59

добрый вечер.отправила заказ,а пришло 2 сообщения что номер 5967 успешно оформлен а другая 5968 успешно оформлен.(я может нечаенно когда комп завис два раза нажала((()а так мне один заказ там на сто с чем то фото(точное количество не помню)

Анастасия, здравствуйте! Не переживайте, напечатан и отправлен в пункт выдачи будет только заказ #5967! Спасибо Вам за заказ! :)

Оксана, 14 ноября 2015, 23:45

хотелось бы, чтоб в Данилов заказы приходили!!!

Оксана, 21 августа 2015, 17:24

хотелось бы, чтоб на почту доставка фотографий приходила!!! а то я живу в Данилове, приходится просить знакомых постоянно забирать фотки, уже как то не удобно!(((

Оксана, к сожалению, доставка почтой России была бы дополнительным расходом в стоимости заказа, сейчас это примерно +200 рублей. Каково Ваше мнение: охотно ли Клиент будет доплачивать к заказу стоимость услуг Почты России?

Татьяна, 10 июля 2015, 23:40

Предлагаю ввести систему скидок за привлечение новых клиентов))))

Татьяна, спасибо за пожелание, всерьез сейчас думаем над этим, в смысле: над системой скидок для постоянных Клиентов. За счет Вас только и выживем в трудные времена, Друзья.

Горева Елена Андреевна, 10 апреля 2015, 23:09

Добрый вечер! сегодня послала вам заявку на распечатывание фоток, и забыла исправить бумагу.... если есть возможность распечатайте пожалуйста заказы 5907 и 5908 на глянцевой бумаге!!! за ранее спасибо!

Елена Андреевна, здравствуйте! Не переживайте, тип бумаги изменили в заказах на глянцевую! :)

Харчева Ольга , 23 марта 2015, 00:06

Здравствуйте, сделала заказ сегодня вечером и завис интернет и видно несколько раз нажалась кнопка "оформить заказ" , пришло несколько сообщений что заказ оформлен и поступил в обработку.....выполните пожалуйста только заказ # 5588! заранее большое спасибо!

Ольга, здравствуйте! Не переживайте, всё увидели, к Вам уехал только заказ #5588! :)